A WWE tem vivido várias mudanças de liderança nos últimos anos, com Triple H a assumir o controlo criativo e Nick Khan a liderar a presidência da empresa.
Embora ambos tenham sido elogiados pela direção positiva da companhia, o próprio Nick Khan reconheceu que erros fazem parte do percurso.
Durante a sua participação no podcast What’s Your Story? com Stephanie McMahon, Nick Khan falou abertamente sobre como lida com falhas no ambiente empresarial e como a relação de confiança com Triple H é fundamental:
O Paul e eu — o Triple H — cometemos erros em negócios todos os dias. O bom é que temos um ao outro. Podemos dizer: “Hey, acho que estraguei isto. O que achas?” E se um de nós disser: “Sim, talvez não tenha sido a melhor decisão”, então pensamos noutra forma. Tentamos isso.
Quando surgem problemas, a dupla partilha-os com a equipa de liderança:
Depois, na reunião do comité executivo ou com a equipa sénior de liderança, dizemos: “Isto não funcionou. Vamos mudar de rumo. Vamos fazer X, Y e Z em vez disso”. E todos remam na mesma direção.
Nick Khan destacou ainda a importância de assumir total responsabilidade pelos erros, enquanto distribui o mérito quando há sucesso:
Se há um erro — porque vamos cometer erros — o fracasso faz parte do processo de aprendizagem. Mas se for um erro, é da minha responsabilidade, não tua. Se for uma vitória, é tua. Se falharmos em alguma coisa, é 100% culpa minha. Se tivermos sucesso, o mérito é de todos os outros. É assim que gosto de liderar e é assim que me sinto por dentro.
Nick Khan também explicou a forma como gere os problemas com os seus executivos:
O que digo aos nossos executivos é — se tiveres um problema e mo trouxeres, passa a ser o nosso problema. Vamos resolvê-lo juntos, ou eu falharei a tentar resolvê-lo. Mas se tiveres um problema e não mo contares, é melhor que o resolvas sozinho, ou vais ter um grande problema em relação ao teu futuro aqui.
No que toca à estratégia da empresa, Nick Khan partilhou uma filosofia curiosa, mas reveladora:
Olha para a WWE — temos duas filosofias quando não sabemos o que fazer: copiar a NFL ou fazer o oposto do boxe. Se tomares uma má decisão, tudo bem. Corrige-a.
Este momento de sinceridade surge depois da empresa ter tentado várias vezes entrar em contacto com Ron Killings, sem sucesso, até que Nick Khan interveio pessoalmente para resolver a situação e renovar o contrato.
A forma como Nick Khan gere os bastidores com transparência, humildade e foco coletivo é vista por muitos como a razão pela qual a WWE está a prosperar tanto dentro como fora do ringue.
O que achas destas declarações do presidente da WWE?
1 Comentário
AAA deve ser ate agora a mais dispendiosa. Mas erros todos comentem especialmente quando não é com o nosso dinheiro.